警方通过外卖平台的数据调查发现，此下单者此前在多个外省市有过十余次外卖订单，并且每次都获得了退款。警方随后根据这些信息，在外省市成功抓获了犯罪嫌疑人段某。
据查，段某自 2025 年 11 月起开始实施此类“恶意索赔”行为。他利用软件定位到一千公里外上海某商场的一家餐厅，点了一份麻婆豆腐外卖。之后，他联系该餐厅老板，谎称在外卖中吃到铁丝导致舌头受伤，并提供了包含伤情视频、就诊记录以及支付凭证的证据。他语气强硬地要求店家报销医疗费用，餐厅老板出于对负面舆论的担忧，最终全额赔付。
2025 年 12 月，段某又联系了同一商场内该老板经营的另一家餐厅进行索赔。但由于该店店长要求先观察伤情再做处理，段某最终仅通过平台获得了外卖费的退款。
2026 年 4 月，段某故技重施，以同样的说辞向上述餐厅索要 690 元。不料，这两家餐厅竟是同一位老板经营。老板在发现情况可疑后，选择向警方报案。
段某到案后承认，他曾因在外卖中吃到异物受伤而获得过赔偿。由于经济拮据，他开始在网上搜索“舌头划破”的图片，并利用 AI 技术将图片中的姓名替换成自己的。他点的所有外卖都并未实际食用，总共敲诈所得金额超过 3000 元。
目前，犯罪嫌疑人段某因涉嫌敲诈勒索罪，已被徐汇警方依法采取刑事强制措施，案件正在进一步审理中。
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洛伦佐·彼得森
2019年8月15日下午1:25